রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন ck 111-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা লেনদেন প্রসেস করতে আর আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে দরকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া বা তোলার সময় আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা সংগ্রহতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ck 111 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, কুকি ব্যবহার বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন, আর ইমেইল দিলে একই দিনে রিপ্লাই দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট সেকশনে গিয়ে সরাসরি টিকেট খুলতে পারবেন, যেখানে আপনার প্রশ্নের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি আর প্রশ্নের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডের সেটিংস পেজে গিয়ে নিজের তথ্য আপডেট করতে পারবেন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন, অথবা ডেটা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারবেন নিজেই।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা আপনাকে নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে চাই। যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সংশোধন করতে পারেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে আর আপনার পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করতে, কিন্তু আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস ও হিসাব মেলানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি পেতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করুন। রিকোয়েস্টের পর সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে ফাইল পাঠিয়ে দেওয়া হয়।
তথ্য সংশোধন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা বদলাতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি আপডেট করতে পারবেন। কিছু পরিবর্তনের জন্য নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা শুধুমাত্র জরুরি কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনার ck 111 অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। মুছে ফেলার পর লেনদেন ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

ck 111-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা, সংগ্রহ এবং ব্যবহার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য। আপনার ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কারো সাথে শেয়ার, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করুন। রিকোয়েস্ট করার পর কয়েক দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ইমেইলে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

আমরা জরুরি কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার পর ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ck 111 Bangladesh ck 111 ক্যাসিনো গোল্ড কেনো ck 111 লগইন লাকি উইজার্ড স্লট